AutoShop^TM na China

Uma plataforma de nuvem dedicada a serviços de seguros de automóveis

O AutoShop é uma plataforma completa de serviços de seguros desenvolvida para montadoras, concessionárias e empresas de serviços financeiros. A plataforma se conecta aos sistemas de administração de apólices das seguradoras por meio de chamadas de API e pode se conectar aos sistemas de gerenciamento existentes dos locatários de maneira segura e estável. Portanto, locatários, como concessionárias de automóveis e montadoras, podem criar seus próprios sistemas de seguro e atendimento ao cliente que fornecem aos proprietários de automóveis serviços completos que cobrem compras de seguros, reparo e manutenção de automóveis e liquidação de sinistros. A AutoShop provou ser uma ferramenta eficaz para aumentar a fidelidade do cliente e aumentar a influência da marca.

Propostas de Valor

Pronto para uso: é uma plataforma de nuvem tudo-em-um segura e fácil de usar que pode ser acessada de desktop e dispositivos móveis e se integra perfeitamente aos sistemas de gerenciamento interno existentes dos locatários.
Uma plataforma centrada no cliente: AutoShop cobre todo o ciclo de vida do negócio de seguros de automóveis e oferece suporte a produtos de seguros oferecidos por várias companhias de seguros.
Produtos e serviços de diferentes linhas de negócios podem ser agrupados para adicionar flexibilidade às campanhas de marketing: a plataforma oferece suporte à combinação de linhas de produtos cruzadas e de pacotes entre seguradoras e pode adicionar serviços oferecidos por concessionárias e montadoras.
Aumentar a taxa de renovação: os usuários podem gerenciar os processos de aquisição de clientes e renovação de apólices com apenas alguns cliques e aumentar significativamente a taxa de renovação de apólices.
Melhore o atendimento ao cliente e a adesão: os proprietários de carros podem acompanhar o status das reclamações e solicitar serviços de manutenção do carro em um só lugar, aumentando a satisfação geral do cliente.

Características
- Oferecer suporte ao gerenciamento de ponta a ponta para produtos de seguros automotivos, não automotivos, de acidentes e saúde e de seguros de vida.
- Produtos de sete das 10 principais seguradoras da China estão disponíveis na plataforma; os inquilinos incluem PICC, Ping An, China Pacific Insurance, AXA Tianping, etc.
- Mais de 3.500 lojas de concessionárias de automóveis têm usado esta plataforma
Destaques da plataforma

Painéis de gerenciamento de operação

Com o AutoShop, os usuários podem gerar demonstrativos financeiros em vários sistemas de gerenciamento de apólices, tornando o processo de geração de relatórios de operações muito mais fácil. Ele fornece análises de 360 graus do ponto de vista da política ou do cliente.

Painel de Gerenciamento de Operações
Painel de Gerenciamento de Operações
Cumprimento e Renovação da Apólice
- O AutoShop permite que os usuários agrupem e vendam produtos de seguros gerais e de vida em diferentes seguradoras, combinados com vários serviços de reparo/manutenção de automóveis em promoções de vendas.
- As datas de vencimento das apólices são rastreadas automaticamente. Os usuários podem enviar lembretes de renovação personalizados aos clientes. Chamadas de saída integradas.
- O status da política é rastreado automaticamente nas listas de tarefas dos agentes de vendas. A renovação da apólice leva apenas um clique.
Rápido e fácil de renovar
Gerenciamento de reivindicações

AutoShop oferece um gerenciamento de reclamações e serviços de reparo completos. Ele apresenta uma ferramenta móvel de "assistente de reparo" para gerar mais negócios de reparo para concessionárias de automóveis.

Monitoramento de Status de Reivindicação/Assistente de Reparação