Swiss Re Corporate Solutionsは先般、中小企業向けに設計された次世代型保険代理店サービス・オーダー・フルフィルメント・プラットフォームである「SMeART Digital Platform」を発表しました。このデジタルプラットフォームは、、eBaoCloud^®を採用しています。

「中国の中小企業を取り巻く市場には膨大な事業機会がある、と私たちは考えています。調査から、中国の中小企業の保険加入率は、経済的に発展を遂げている沿岸地域でさえ5％に満たないということが明らかになりました。言い換えれば、中小企業100社の中で、保険に加入しているのは5社にも満たないということです。したがって、中小企業向けの保険事業は将来的な発展の余地が十分にあると言えるのです」と、SMeART Digital Platformの発起人で、Swiss Re Corporate Solutionsの大中華圏担当最高経営責任者の郟京煒氏は述べています。

従来の企業保険とは異なり、中小企業向けの保険契約管理システムは、幅広い商品と柔軟な選択肢を提供する必要があります。つまり、企業保険商品に求められる高度な管理要求に応え、そして中小企業がシンプルで容易に保険を購入できるよう、使い勝手が非常に優れたショッピング体験と市場の状況に速やかに適応する能力を提供できなければなりません。長期に渡る検証と選択プロセスを経て、Swiss Re Corporate Solutions中国はマイクロサービスとクラウドネイティブなアーキテクチャを特徴とするeBaoCloud InsureMO^®を使用することを決定しました。

効率的なコラボレーションを通じて、Swiss Re Corporate Solutions中国とeBaoTechは、新しい保険商品ラインの契約管理システムの導入をわずか3ヵ月で完成しました。このプラットフォームの立ち上げにより、Swiss Re 中国のチャネルパートナーはリアルタイムで保険の見積もり、申込、成立、請求および解約などの処理がオンラインで実行できるようになるため、カスタマーサービスの効率が大幅に向上します。

Swiss Re Corporate Solutionsの大中華圏担当最高経営責任者である郟京煒氏はこの新プラットフォームを高く評価しています。「これはデジタル化に向けた小さな前進だとしても、イノベーションにとっては大いなる進展です。新プラットフォームは顧客ニーズに焦点を当て、保険を入手しやすい必需品へと転換します」と、同氏は述べています。

「Swiss Re Corporate Solutions中国は2016年にeBaoTechの次世代契約管理システムを導入し始め、同システムは2017年から稼働しています」と、eBaoTech社長兼最高経営責任者のWoody Moは付け加えました。「2018年には同社の中小企業向け業務のサポートに、eBaoCloud InsureMOが採用されました。eBao製品を評価していただき、また信頼を寄せていただいていることに大変感謝しています。当社は、新世代のマイクロサービスベースの保険プラットフォームは、保険業界においてさらなる技術革新を喚起するものになると考えています」

会社概要–Swiss Re Corporate Solutions
Swiss Re Corporate Solutionsは、スイス・リー・グループ傘下の法人向け保険サービスを中心としている保険会社です。Swiss Re Corporate Solutions中国は、2016年にeBaoTechの次世代契約管理システムを導入し始め、同システムは2017年から稼働しています。2018年には、同社の代理店チャネルでの中小企業向け業務展開に、eBaoCloud InsureMOが採用されました。

会社概要– eBaoTech
eBaoTechは全世界で保険事業のデジタルソリューションを提供しています。当社の使命は「保険を簡単にすること」です。世界30ヵ国以上で事業を展開し、200以上の保険会社をはじめ多数の保険代理店、ブローカー、フィンテック企業のほか、保険エコシステムにおける様々なパートナーにサービスを提供しています。当社のソリューションは、保険サービス向けのミドルウェアプラットフォームとしての機能を果たす「eBaoCloud」、および保険会社のコアシステムとして機能する「eBao Software」の二つの主要分野で構成されています。詳しい情報は次のサイトをご覧ください。www.ebaotech.com/jp