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香港大新人寿为传统寿险和投连险业务部署易保寿险核心业务系统

2013年05月28日

易保寿险核心业务系统有助于寿险公司扩大业务能力和提高客户服务水准,为其成长策略提供支持

全球领先的新一代产、寿险软件和服务提供商易保 (eBaoTech) 宣布,总部位于香港的大新人寿保险 (Dah Sing Life Assurance) 开始使用易保寿险核心业务系统 (eBaoTech LifeSystem Suite) 处理传统寿险和投连险业务。

大新人寿保险公司 (DSLA) 在香港经营寿险业务。2011年1月,大新人寿选择用易保寿险核心业务系统替换其处理传统寿险和投连险业务的旧保单管理系统。项目的一期实施于2012年3月5日成功完成,包括更换数个现有系统以及用标准化、自动化的流程取代之前的手工操作。

项目二期实施于2013年4月2日完成,包括将客户资料从老旧系统迁移至易保寿险核心业务系统,整合大新人寿的客户关系管理解决方案,以及增加直销和电销渠道。系统成功上线后,旧系统中的所有保单数据已迁移至易保寿险核心业务系统,而大新人寿也得以扩大产品组合、再保险业务能力以及提高客户服务水平。

大新人寿保险资讯技术主管Stephen Chow表示:“旧保单管理系统让我们的业务营运面临很高的复杂度。部署完易保寿险核心业务系统之后,我们能够将业务流程和数据整合到一个集中化的系统。这大幅提升了我们的营运效率。我要特别感谢易保和大新的项目实施团队在过去两年中付出的努力。没有他们的敬业和奉献,我们不可能在预算内按时成功完成一期和二期实施。”

使用易保寿险核心业务系统,大新人寿保险能够:

  • 利用标准化保单管理系统提高营运效率
  • 利用易保寿险核心业务系统强大的产品配置工具,根据市场变化快速调整产品
  • 整合多个业务经营渠道,包括直销、电销、银行以及代理
  • 缩短理赔和客户服务的响应时间及提高客户满意度。

易保首席执行官兼总裁莫元武补充道,“我们非常荣幸大新人寿把这么重要的项目交给我们。易保祝贺大新人寿项目成功完成。项目展现了良好的团队合作,执行非常顺利。”

易保公司简介
易保网络技术有限公司是世界领先的保险应用软件提供商,致力于为产、寿险公司提供新一代保险核心业务解决方案及相关服务。易保的产品能帮助保险公司在多变的商业环境下实现高成本效益、可扩展的、灵活且高度自动化的保险运营。易保的分公司遍布欧洲、亚太以及美洲11个国家,已上线项目分布于全球近30个国家,客户包括跨国保险公司及当地领先的保险公司。公司网站:www.ebaotech.com/cn

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