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新加坡职总英康保险全面采用易保寿险核心业务系统

2003年06月19日

经过九个月的客户化改造和数据移植,易保网络技术公司提供的新一代寿险核心业务系统(eBaoTech LifeSystem)在新加坡最大的综合保险集团职总英康成功上线,替换其原有的HP3000老系统。新一代的易保寿险核心系统的采用将能够帮助职总英康节约50%的保单处理成本和时间。

自英康-易保于是2002年9月签约,在短短的9个月中,易保根据英康特定的业务流程与需求,基于eBaoTech LifeSystem,为英康进行了客户化定制,并进行了海量数据迁移,保证了英康从旧系统向新系统的成功转移。这是一个创记录的举动,在国际上,这样大规模和复杂程度的保险企业核心软件的替换和数据迁移,一般需要至少两年时间。易保能在9个月内成功完成这样的工作,得到了英康CEO陈钦亮的高度赞赏。

职总英康保险集团是新加坡最大的综合性保险公司,有30多年的经营历史,总资产超过100亿美元,其产险业务居新加坡首位,寿险居第二位,客户数超过100万。2002年初,职总英康在考察了目前世界上主要的的寿险和财产险系统后,经过科学评估,选择了易保寿险核心系统(eBaoTech LifeSystem),易保产险核心业务系统(eBaoTech GeneralSysem),和易保车险理赔系统(eBaoTech AutoClaim),来全面替换其产寿险的老系统,以适应新的竞争环境的要求,减低运营成本,提高运营效率,和提升服务质量。易保之所以能在激烈的国际竞争中击败众多国际知名公司而胜出,主要是由于以下几方面的优势:

  1. 易保软件系统完全采用新一代的JAVA/J2EE技术开发,采用三层结构和开放平台,具有国际先进性和前瞻性;
  2. 采用完全以客户为中心的设计,实现了跨产品和渠道的客户信息的高度一致性;
  3. 全面采用了易保首创的影像驱动的无纸化工作流,大大改善了保险运营的工作流程和效;
  4. 易保的软件产品模块化程度高,客户化定制和未来的进一步修改将非常容易;
  5. 在质量国际一流的同时,易保软件的总体拥有成本要远远低于其它国际竞争对手。

在谈到与易保的合作感受时, 英康CEO陈钦亮先生说:“作为新加坡最大的保险公司之一的职总英康,有超过100万的寿险保单,产品数超过200。我们对替换老的HP3000系统是非常谨慎的。在我们考察评估了许多世界级的系统之后,我们选定了易保的寿险系统。现在来看,我们的决定是正确的。易保寿险系统有最佳的STP工作流,并且非常灵活。我们新产品推出的准备时间从原来的几个月减少到现在的几天。同时,我们还能很容易地同互联网衔接,让代理人,保险经纪,和客户通过互联网进行自助服务。最令人兴奋的是,用短短的9个月,易保不但完成了新系统的客户化改造,还成功地完成了个险和团险的数据迁移,这可以称得上是一个革命性的成绩。”英康保险还在新加坡的一家主要报纸上以整版广告形式向客户宣布采用了新的易保业务系统。

易保网络技术公司CEO 莫元武博士在谈到同英康保险集团的成功合作时,表示:“易保新一代以JAVA/J2EE技术为基础的寿险核心业务系统(eBaoTech LifeSystem)在英康的成功部署证明易保系统的国际领先性和前瞻性,这也是易保走向国际市场成功的第一步。作为专注于保险行业的新一代核心软件提供商,我们对易保在未来的国际竞争中取胜充满信心。”

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